Instrumentele RPA sunt software-ul care ajută utilizatorii să configureze diverse sarcini pentru a se automatiza. Majoritatea organizațiilor au sarcini periodice și repetitive, cum ar fi introducerea datelor, extragerea datelor, generarea de rapoarte etc. Aceste sarcini sunt efectuate manual pe software de către angajați. Astfel de sarcini repetitive pot fi automatizate cu ușurință cu ajutorul roboților. Software-ul care utilizează roboți pentru efectuarea automatizării se numește Instrumentul RPA

Unele instrumente RPA populare sunt descrise mai jos:

UiPath

UiPath este un instrument de automatizare robotică a proceselor extrem de extensibil, care ajută la automatizarea aplicațiilor desktop sau web. Oferă întreprinderilor globale să proiecteze și să implementeze o forță de muncă robotizată pentru organizațiile lor.

Cel mai bun lucru despre UiPath este că include o ediție comunitară care vine cu funcția de glisare și plasare. Deci, utilizatorii nu au nevoie de cunoștințe de programare pentru a automatiza sarcinile folosind UiPath. Ediția comunitară este gratuită pentru persoanele care doresc să învețe, să practice și să implementeze RPA.

Caracteristici

• Oferă mai multe opțiuni de găzduire, cum ar fi medii cloud, mașini virtuale și servicii terminale.
• Acceptă o gamă largă de aplicații web și desktop.
• Acceptă caracteristica de autentificare automată pentru a rula roboți.
• Include soluție de casare care funcționează cu .Net, Java, Flash, PDF, Legacy, SAP, cu acuratețe maximă.

Prismă albastră

Blue Prism este un instrument RPA care oferă o forță de muncă virtuală organizațiilor. Ajută organizațiile să automatizeze procesele de afaceri manuale, repetitive și bazate pe reguli într-o manieră agilă și rentabilă. Include suport pentru glisare și plasare pentru a automatiza sarcinile.

Caracteristici

• Este independent de platformă, astfel încât poate fi utilizat pe orice platformă.
• Conține funcții robuste, cum ar fi echilibrarea încărcăturii, criptarea datelor și auditul end-to-end. Astfel, fiecare modificare este auditată.
• Blue Prism acceptă, de asemenea, automatizarea codurilor scrise în aplicații Mainframe, Java, Windows și chiar aplicații bazate pe web.
• Acceptă toate platformele cloud majore, cum ar fi Microsoft Azure și Amazon AWS. Deci, utilizatorii pot gestiona majoritatea sarcinilor la nivel central.

Automatizare oriunde

Automation Anywhere este unul dintre furnizorii populari de RPA care oferă capabilități puternice și ușor de utilizat pentru a automatiza orice proces complex de afaceri. Acest instrument este o combinație a tuturor funcțiilor de bază. Combină RPA cu elemente intelectuale precum înțelegerea limbajului și citirea oricăror date nestructurate.

Automation Anywhere este un sistem de administrare bazat pe web care oferă control pentru a rula și gestiona sarcini de afaceri automatizate end-to-end pentru companii. Permite automatizarea unei game largi de sarcini, de la pașii de bază de configurare Windows până la procesele finale de rețea și baze de date la distanță.

Caracteristici

• Oferă o integrare ușoară cu diferite platforme.
• Oferă securitate la nivel bancar prin autentificare, criptare și acreditări.
• Distribuie sarcini pe mai multe computere și automatizează rapid sarcini complexe și complicate.
• Oferă automatizare fără scripturi.

Loc de munca

Pega este un instrument RPA care poate fi folosit pentru a automatiza sarcinile de rutină care sunt repetate într-un flux de lucru. Acesta adaugă capacitatea de a automatiza sarcini folosind interfața de utilizare a aplicațiilor existente. Poate fi benefic să accelerați sarcinile manuale prin automatizarea acțiunilor utilizatorului.

Caracteristici

• Oferă o soluție bazată pe cloud.
• Ajută la implementarea soluțiilor către clienți.
• Captează informații de pe desktop. Obține detalii despre modul în care se face munca.
• Nu stochează date de execuție într-o bază de date. Totul este stocat în memorie.

WorkFusion

WorkFusion este un SaaS (Software-as-a-Service) platformă de cloud computing. Automatizează monitorizarea fluxului de date și vă ajută să gestionați lucrătorii de pe piețele globale de talent.

WorkFusion folosește controlul statistic al calității pentru a asigura acuratețea rezultatelor muncii.

Caracteristici

• Poate colabora cu mai mulți utilizatori pe diferite stații de lucru.
• Acceptă automatizarea pornire/oprire rapidă, doar prin apăsarea unui buton.
• Are, de asemenea, o funcție de glisare și plasare.
• Permite organizațiilor să-și digitalizeze operațiunile și să sporească productivitatea.

Rugăciune

Jacada este, de asemenea, unul dintre cele mai importante instrumente RPA. Ajută în automatizarea desktopului și permite organizațiilor să automatizeze sarcinile care necesită timp, sunt predispuse la erori și repetitive. Acesta ajută la creșterea preciziei, a productivității și a satisfacției clienților.

Acest instrument este utilizat pe scară largă pentru crearea de centre de comunicare și servicii pentru clienți.

Caracteristici

• Include capabilități hibride RPA care combină roboți participați și nesupravegheați.
• Oferă un nivel de flexibilitate de neegalat pentru gestionarea automată a proceselor.
• Reduce timpul mediu de manipulare pentru organizații.
• Ajută la creșterea rezoluției primului apel (sau a rezoluției instantanee).

WinAutomation

WinAutomation este un instrument de automatizare desktop puternic, robust și ușor de utilizat, bazat pe Windows, care permite dezvoltarea roboților software. Oferă securitate și controale la nivel de întreprindere.

Acest instrument poate completa formulare web, extrage date și poate transfera aceleași date de la o aplicație la alta.

Caracteristici

• Oferă o integrare ușoară cu aplicații de top de la terți.
• Acceptă execuția paralelă în timpul testării.
• Include recunoașterea imaginii și a caracterelor optice.
• Necesită codificare minimă pentru dezvoltarea de roboți.

Sisteme NICE

Sistemul NICE este un instrument inteligent RPA, cunoscut și ca NEVA (însoțitor virtual al angajatului frumos) . Funcționează atât pe cloud, cât și pe software de afaceri on-premise. Cu ajutorul acestui instrument, o varietate de sarcini pot fi executate independent, fără intervenția umană. Ajută angajații să îndeplinească sarcini repetitive.

Permite companiilor să facă inferențe precise cu ajutorul analizei la nivel înalt a datelor structurate și nestructurate.

bubble sort python

Caracteristici

• Acceptă atât automatizarea asistată, cât și nesupravegheată.
• Este ideal pentru bănci, Finanțe, HR etc.
• Oferă o satisfacție sporită a clienților și o productivitate sporită.
• Automatizează sarcinile obișnuite și asigură respectarea conformității.

Contextor

Contextor este un mediu de dezvoltare integrat utilizat pentru un proces de automatizare robotizată. Oferă o vizualizare completă a clienților, ajutor online și schimbul de date între două sau mai multe aplicații.

Caracteristici

• Ajută la configurarea roboților printr-o abordare glisare și plasare și punctare și clic.
• Poate monitoriza procesele executate pe stația de lucru.
• Poate descoperi și recunoaște aplicațiile țintă.
• Poate menține proiectele existente și poate adăuga funcții noi.

În prezent, există mult mai mulți furnizori care oferă instrumente RPA. Cu toate acestea, instrumentele de vârf pe piața RPA sunt UiPath, prismă albastră, și Automatizare oriunde . Aceste instrumente sunt cele mai utilizate în organizații în diverse scopuri.

Funcționalitățile de bază ale instrumentelor RPA

Următoarele funcționalități de bază ar trebui să fie prezente în orice instrument RPA:

• Un robot software ar trebui să poată interacționa cu alte sisteme fie prin Screen Scraping, fie prin integrarea API.
• Un robot software ar trebui să fie capabil să ia decizii și să-și determine acțiunile pe baza intrărilor colectate de la alte sisteme.
• Un robot software ar trebui să aibă o interfață pentru a programa ceilalți roboți.

Alegerea instrumentului RPA potrivit

După cum am văzut, există o mulțime de instrumente RPA, dar întrebarea este ce instrument ar trebui să alegem. Mai jos sunt câțiva parametri care ar trebui luați în considerare înainte de a alege instrumentul RPA:

Tehnologie

Instrumentul RPA trebuie să fie independent de platformă și ar trebui să suporte toate tipurile de aplicații, astfel încât organizația să își poată îndeplini sarcinile de rutină în afara desktop-urilor locale.

Există și alte tehnologii importante (de exemplu, screen scraping, scalabilitate, capacități cognitive etc.) care ar trebui să fie disponibile în instrumentul RPA.

Scalabilitate

Unul dintre parametrii importanți ai instrumentului RPA este scalabilitatea. Ar trebui să existe o opțiune de extindere a forței de muncă robotizate conform cerințelor. Instrumentul RPA ar trebui să accepte extinderea fie fără costuri suplimentare, fie fără costuri minime.

Securitate

Securitatea este un parametru important care trebuie luat în considerare înainte de selectarea instrumentului RPA. Deoarece roboții software accesează și gestionează datele private, organizația ar trebui să verifice toate caracteristicile de securitate ale instrumentului. Aceștia sunt obligați să măsoare toate controalele de securitate înainte de implementarea RPA. În caz contrar, sistemul poate deveni accesibil atacurilor externe rău intenționate. Poate cauza utilizarea greșită a datelor confidențiale, probleme de confidențialitate și alte probleme de securitate.

Costul total de proprietate

Costul total de proprietate este considerat un alt parametru important care ar trebui evaluat înainte de a alege instrumentul RPA. Depinde de diferiți factori, cum ar fi costul de configurare inițial, taxele furnizorului, taxele de licență repetitive, costul implementării, întreținerea și multe altele. Deoarece organizațiile preferă de obicei să înceapă la scară mică și apoi să se extindă, de aceea este necesară evaluarea costului instrumentului RPA având în vedere foaia de parcurs RPA a companiei.

Ușurință de implementare

Selectarea instrumentului RPA trebuie să includă o integrare ușoară și rapidă conform cerințelor de afaceri. Este necesar să se verifice compatibilitatea cu sistemele moștenite existente pentru a permite tranziția lină după implementare.

Ușurință în utilizare și control

Instrumentul RPA ar trebui să fie flexibil și ușor de utilizat pentru efectuarea procesului de automatizare. Ar trebui să existe opțiuni care să poată fi controlate cu ușurință. Este mai bine să folosiți un astfel de instrument RPA, care necesită mai puțină pregătire și poate fi operat de utilizatorii cărora le lipsesc cunoștințele de programare.

Experiența vânzătorului

Alegerea unui furnizor cu experiență va îmbunătăți drastic viteza de implementare și va reduce munca necesară implementării software-ului RPA.

Întreținere și asistență

Este întotdeauna bine să alegeți astfel de furnizori RPA care oferă clienților lor suport puternic pentru furnizori. O asistență bună a furnizorilor ajută la obținerea de inovații tehnologice, implementări mai ușoare, instruire mai bună și certificări etc.

Implementare rapidă

Instrumentul RPA ar trebui să poată ajuta utilizatorul interacționând cu aplicațiile disponibile la nivelul de prezentare. De asemenea, sprijină utilizatorul prin validare, ecrane și reguli de afaceri, deoarece toate sunt prezentate printr-un desktop virtual.