Comunicarea este definită ca actul de a ne exprima părerile altora prin utilizarea lui semne, expresii, simboluri, cuvinte rostite , sau orice activitate pentru a ajunge la o înțelegere comună. Putem comunica cu o persoană sau cu un grup de persoane.
Dar, barierele pot afecta calitatea mesajului care ajunge la destinatar. Uneori, mesajul trimis poate să nu fie interpretat corect de către destinatar. Aici, vom discuta și pașii pentru depășirea barierelor de comunicare.
cum se transformă str în int
Să începem.
site web ca coomeet
Vom discuta despre douăsprezece bariere ale comunicării, care sunt enumerate mai jos:
Barierele fizice afectează atât comunicarea verbală, cât și cea non-verbală. Aceste bariere sunt prezente în jurul nostru în mediul înconjurător, cum ar fi zgomotul, problemele tehnice, problemele de proiectare etc.
Barierele de atitudine pot apărea din cauza excesului de încredere, managementului defectuos, lipsei de motivație și comportamentului. Barierele de atitudine îi împiedică pe oameni să comunice eficient cu ceilalți. Astfel de tipuri de persoane sunt mai puțin simpatice. Aceste bariere apar din cauza lipsei de înțelegere care poate determina o persoană să judece greșit și să ignore o altă persoană.
Comportamentul respectuos, politicos și plăcut ne ajută să avansăm în spațiul de lucru cu vânzări și productivitate crescute.
Emoțiile unei persoane determină ușurința și confortul în care poate comunica. Apare din cauza lipsei de inteligență emoțională. O mai bună înțelegere a emoțiilor interioare ne va ajuta să respectăm emoțiile altor oameni. Depășirea barierelor emoționale este o abilitate esențială pentru o comunicare eficientă.
Barierele culturale apar de obicei între țări, religii, castă, culoare etc. la orice nivel al societății sau al unei organizații. Oameni diferiți au valori diferite, limbajul corpului, gesturile, credințele și comportamentul. Nu ar trebui să subestimăm nicio cultură sau religie.
Barierele lingvistice sunt cunoscute și sub denumirea de bariere lingvistice. O mică variație a limbajului poate duce la neînțelegeri colosale între oameni. Se recomandă utilizarea unui limbaj și cuvinte simple în timpul comunicării.
Barierele de gen semnifică modul în care se comportă bărbații și femeile; astfel de bariere includ diferite alegeri, stiluri de luare a deciziilor etc. Femeile preferă să discute problemele verbal. Depășirea barierelor de gen este esențială pentru a menține egalitatea în spațiul de lucru.
Lipsa focalizării și a contactului vizual poate pierde interesul ascultătorilor sau al audienței. Lipsa de concentrare se poate datora oricărui motiv, cum ar fi somnul necorespunzător, orele de lucru excesive, alcoolul, stresul etc.
Greșelile fac parte din procesul de comunicare. Practica este cea mai bună cheie pentru a ne reduce greșelile; Putem practica exerciții pentru a ne îmbunătăți abilitățile de comunicare. Încercați întotdeauna să învățați din greșeli.
De exemplu,
Am trimis un e-mail cuiva cu unele greșeli. Nu te teme. În schimb, scrieți din nou un e-mail cu textul „Îmi pare rău pentru greșeală. Vă rugăm să ignorați acel e-mail și să luați în considerare e-mailul de mai jos.'
În exemplul de mai sus, putem rescrie e-mailul.
Starea psihologică a unei persoane poate fi o barieră în comunicare, cum ar fi opinia, conștiința, emoțiile, atitudinea și comportamentul. Acesta distrage atenția utilizatorului în timp ce comunică.
De exemplu, o persoană va avea încredere scăzută sau stima de sine poate să nu răspundă corespunzător în timp ce vorbește cu superiorul.
Barierele perceptuale sunt barierele care împiedică o persoană să prezică corecte despre ceilalți, cum ar fi așteptările. Depinde de modul în care analizăm lucrurile din jurul nostru pentru a recunoaște orice informație. Cel mai bun mod de a depăși astfel de bariere este găsirea unei soluții pozitive.
Feedback-ul asigură că receptorul a interpretat corect mesajul de la vorbitor/emițător.
Sfaturi pentru a depăși barierele de comunicare
Sfaturile pentru a depăși barierele de comunicare sunt enumerate mai jos:
Ar trebui să verificăm întotdeauna dacă ora curentă este potrivită pentru comunicare sau nu. Uneori, a vorbi cu o persoană care este tristă sau neinteresată nu va fi o comunicare bidirecțională. Cealaltă persoană ar putea să nu răspundă corespunzător.
Vocea ar trebui să fie audibilă pentru ascultător. Nu ar trebui să dăuneze sentimentelor altor utilizatori.
Conținutul pentru o comunicare eficientă trebuie să fie clar și precis. Nu trebuie să conțină folosirea de cuvinte tehnice excesive, cuvinte dificile, paragrafe scurte etc. Conținutul trebuie să fie atractiv și plăcut.
De asemenea, ar trebui să verificăm gramatica, ortografie și erorile din conținutul nostru. Conținutul poate fi verbal și scris.
Comunicarea este un proces în două sensuri. Ar trebui să ne asigurăm că receptorul a înțeles corect mesajul nostru. În comunicarea față în față, expresiile faciale pot descrie cu ușurință că receptorul a interpretat corect mesajul sau nu. Dar în alte tipuri de comunicare, ar trebui să încercăm întotdeauna să căutăm feedback.
Abilitățile de ascultare sunt esențiale atât pentru emițător, cât și pentru ascultător. Ar trebui să încercăm întotdeauna să comunicăm cu o atitudine pozitivă, răbdare, claritate și atenție. Abilitățile bune de ascultare îi ajută pe ascultători să extragă maximum de informații din conținut sau mesaj.
Pozițiile stând și în picioare descriu atitudinea pozitivă și interesul unei persoane pentru comunicare. Deci, ar trebui să stăm și să stăm drept fără mișcări inutile ale mâinii. Nu încercați să lăsați umerii între comunicare. Limbajul corpului, posturile și expresiile faciale sunt o parte esențială a procesului de comunicare. Ar trebui să știm să ne controlăm limbajul corpului.
Contactul vizual adecvat descrie interesul și atenția unei persoane față de ceilalți. Este o abilitate esențială pentru o comunicare eficientă.
Dacă nu avem încredere că vorbim în public, putem exersa în prealabil. Putem lua cursuri de vorbire pentru a ne îmbunătăți comunicarea verbală.
Comunicațiile devin mai bune cu mai puține sau fără distragere a atenției. Nu trebuie să ne concentrăm asupra persoanelor care trec prin apropiere, deschid și închid ușa, alte persoane care vorbesc, telefoane mobile etc. Astfel de distrageri ne pot afecta atenția și prezența din conversație.
Zgomotul este o barieră semnificativă în procesul de comunicare. Trebuie să depășim sursele pentru a evita orice interferență. Este esențial să identificați factorii care provoacă interferențe și să încercați să eliminați astfel de surse de zgomot.
Presiunea imensă de lucru poate afecta negativ performanța noastră în muncă. Încercați să ne mențineți munca de la început, astfel încât să ne putem gestiona eficient comunicarea cu aceasta. Ne va ajuta să ne gestionăm cu ușurință munca și comunicarea la final, fără nicio presiune.
Comunicarea eficientă înseamnă gestionarea fiecărui aspect al comunicării, fie formal sau informal. Ar trebui să lucrăm în mod regulat la punctele noastre slabe. De asemenea, putem cere sugestii pentru a ști ce aspect al comunicării va fi mai bun.