TAT: Timpul de întoarcere
TAT înseamnă Turnaround Time. Este intervalul de timp de la începutul unui proces până la finalizarea acestuia. Cu cuvinte simple, este timpul necesar pentru a finaliza un proces sau a îndeplini o solicitare. de exemplu, timpul de la depunerea unei cereri până la încheierea acesteia și livrarea către solicitant.
De exemplu:
Timpul pentru finalizarea unui proces, cum ar fi repararea sau înlocuirea unei componente sau a unui echipament. Acest acronim poate fi folosit în mai multe situații, deoarece finalizarea sarcinilor face parte din viața fiecăruia.
În plus, este un tip de măsură de performanță pentru companii, deoarece acestea pot monitoriza lunar durata de când un client a plasat o comandă până la finalizarea și livrarea acesteia. Companiile continuă să depună eforturi pentru a minimiza timpul de realizare pentru a crește eficiența și satisfacția clienților. Valorile bazate pe timpul de răspuns pot fi dezvoltate pentru o activitate cu a cărei oră de începere și timp de sfârșit pot fi măsurate.